Conditions Générales de Vente

TERMES et CONDITIONS (C.G.V)

Nos C.G.V sont là pour vous informer et êtres transparents envers vous.

Votre pré-réservation sera enregistrée après réception du paiement de l’acompte ou de la totalité du coût. Ceci au plus tard 48 H après acceptation et accord de notre part suite à votre demande de réservation.

Votre réservation sera effective et définitive uniquement à réception du solde total. Selon les conditions indiquées dans le formulaire de réservation de votre séjour. Cf: apanyavilla.com

Nous nous autorisons au-delà de 48 H, sans confirmation de paiement de votre part, la possibilité d’accepter d’autres demandes de réservations pour la période concernée. Si passé ce délai, vous veniez à effectuer un versement, sans nous avoir consulté et que la réservation ne serait plus disponible. Dans ce cas nous nous engageons soit à vous proposer d’autres dates d’accueil, soit à rembourser votre versement d’acompte effectué tardivement.

Conditions d’utilisation:

Les animaux familiers sont interdit dans la villa.
Les fêtes et soirées animées ne sont pas autorisées . 
L’ensemble de la villa est non fumeurs pour votre confort et celui des autres. Toutefois des cendriers sont mis a votre disposition pour les extérieurs.
Le nombre de personnes défini lors de votre réservation doit être respecté ou vous sera facturé à hauteur de 30€/jour par personne.
Le bien est loué en parfait état comme décrit sur notre site, un état des lieux sera effectué a votre arrivée et au départ avec votre hôte. Toute dégradation vous sera imputé et prélevée soit sur le dépôt de garantie,déposé lors de votre réservation, soit facturée directement avant votre sortie des lieux.
Nous mettrons tout en oeuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. C’est pourquoi en suivant ces quelques indications de nos C.G.V, votre séjour deviendra paradisiaque.

Conditions de PAIEMENT
Pas de surprise:

– Le coût total indiqué inclut tous les biens et services indiqués dans les descriptions de la villa, ainsi que les taxes gouvernementales.(Descriptif plus complet sur notre site: apanyavilla.com)

-Le prix de la location devra être payé en totalité avant votre arrivée dans les lieux et nous vous délivrons un logement conforme au descriptif.

-Les paiements en chambre individuelle seront payés en une seule fois du montant total. 

-Les paiements pour la villa entière pourront êtres payés par un premier acompte suivi du solde dans le délai de 48 H affiché précédemment.

Veuillez noter que le départ tardif est possible avec les frais ci-dessous:

-Tout départ sur les horaires de sortie sont soumis à la demande et à la disponibilité.

Occupation de la chambre jusqu’à 20h00 50% du tarif d’une nuit vous sera demandé.

Les clients pourront utiliser la salle de bagages et la salle de douche staff le jour du check-out. Si la disponibilité de votre hôte le permet et cela gratuitement.

Le paiement est indiqué en Euros. La conversion USD, AUD ou IDR (Rupiah Indonésienne) ou autre monnaie, sera faite par les services bancaires au taux du jour de la transaction.

Conditions d’ANNULATION

Nous sommes désoler de facturer les frais d’annulation! Nous comprenons que les projets parfois changent et que certains événements se produisent. Notre politique générale est détaillée ci-dessous. Mais sachez bien que nous ferons tout pour être à votre écoute. et essayer de trouver avec vous la meilleur solution. En particulier dans les situations d’urgence! (Ne seront pas pris en compte les phénomènes d’ordre climatiques, vol annulé, maladies, accidents etc… )

En effectuant cette réservation, vous acceptez notre politique d’annulation. Et autorisez Villa Apanya à facturer votre carte de crédit ou autre moyen de paiement pour des frais d’annulation selon les termes ci-dessous:

Sans surprise
Villa ENTIERE

1: Si modifié plus de 30 jours avant l’arrivée, 0% du montant total sera facturé

2: Si modifié jusqu’à 30 jours et moins avant l’arrivée, 100% du montant total sera facturé

Par CHAMBRE

1: Séjours de 6 nuits et moins

Si modifié plus de 30 jours avant l’arrivée, 0% du montant total sera facturé

Si modifié jusqu’à 30 jours et moins avant l’arrivée, 50% du montant total sera facturé

2:Séjours de 7 nuits ou plus:

Si modifié plus de 30 jours avant l’arrivée, 50% du total des frais de réservation sera facturé

Si modifié jusqu’à 30 jours et moins avant l’arrivée, 100% du montant total sera facturé.

Précision des C.G.V :

La somme versée ayant été qualifiée d’acompte au moment de la réservation, vous ne pouvez pas vous désister. Cela signifie que non seulement vous perdez la somme versée mais que vous devez en outre payer le montant total du loyer, pour la durée totale du séjour. Toute fois des situations de force majeure peuvent êtres reconnues:

Les circonstances suivantes constituent des cas de force majeure recevables :

-Décès soudain ou maladie grave d’un hôte, d’un voyageur ou d’un membre de sa famille proche.

-Blessure grave qui restreint directement la capacité d’un voyageur à voyager ou d’un hôte à héberger.

-Catastrophe naturelle d’ampleur ou incidents météorologiques graves dans le lieu de destination ou de départ.

-Restrictions urgentes de voyage ou alertes de sécurité émises après la réservation, par une autorité nationale ou internationale compétente (par exemple, par un ministère ou une administration publique).

-Maladie endémique déclarée par une autorité nationale ou internationale crédible (par exemple, le Centre européen de prévention et de contrôle des maladies ou l’Organisation mondiale de la Santé).

-Sinistre important dans le logement ou problèmes d’entretien soudains qui affectent directement la capacité à héberger des voyageurs en toute sécurité.

-Obligations d’origine gouvernementale imposées par les autorités après la réservation (ex : fonction de juré).

Nous recommandons à nos clients de prendre une assurance pour leur voyage et de demander à leur banque si cela inclut leur crédit / paiement carte. 

Nous mettrons tout en oeuvre pour rendre votre séjour des plus agréable. C’est pourquoi en suivant ces quelques indications de nos C.G.V, votre séjour deviendra paradisiaque.

 apanyavilla.com

apanyavilla@gmail.com 

Villa APANYA

SANUR -Ile de BALI

INDONESIA